La pandemia ahondó un fenómeno que ya veníamos visualizando desde mucho tiempo atrás: el retail tradicional se encuentra ante una disrupción sin precedentes, debido a una combinación de factores.
Si bien el crecimiento de las operaciones de comercio electrónico venía siendo sostenido desde hacía varios años,
el 2020 resultó explosivo como consecuencia de las restricciones a la movilidad impuestas en casi todo el mundo por el COVID-19.
Por todo esto, el retail debe mirar la incorporación de innovación y mejora continua en sus estrategias de e-Commerce no solo para llegar a más personas, tener visibilidad en la arena virtual o posicionarse como una empresa vanguardista: hoy es un imperativo para todas las organizaciones de la industria que deseen sobrevivir de cara al futuro.
Para conocer a fondo sobre estos avances, te invitamos a descargar el Paper completo.
1. El crecimiento del comercio electrónico y la transformación del consumidor
2. Optimización del Ecommerce. Los pasos esenciales.
3. Derribando barreras. Obstáculos para el crecimiento del Ecommerce